功能价值:
邮件营销是指企业向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售的一种营销手段。邮件营销系统提供了多平台多邮箱的账号绑定,邮件收发、自动化邮件、模板库、文件中心、AB测试、轨迹跟踪等功能。满足客户实际业务中邮件营销的各个场景,并且邮件3秒送达,送达率高达97%,解决海外邮箱容易封、送达率低等问题。
使用操作:
进入页面首先对邮箱进行绑定,点击邮箱配置,点击账号管理,一个账号只能绑定一个邮箱,如若绑定好了,可以对邮箱进行编辑、删除、和验证、验证邮箱主要是排查邮箱的有效性。选择邮箱类型建议使用企业邮箱或者谷歌邮箱
输入邮箱名称、邮箱账号、邮箱密码,点击验证即可绑定成功,邮箱如果在原平台修改过密码,一定要在系统进行密码修改,否则收不到最新邮件,邮箱还可以设置签名,一般公司统一的签名可以宣传公司形象
邮箱标签
为了更好的使客户更好的管理邮箱和查找邮箱,针对不同的邮箱附属到相应的标签,目的对是邮箱进行归档看。标签的形式有三种、全部标签、系统标签、自定义标签,系统标签不可编辑和删除,点击新建标签输入标签名称和标签描述即可,标签创建完成后,其邮件中心的邮件自定义标签会同步显示其标签名称,点击编辑显示自定义标签弹窗,每封邮件除系统标签外最多可以选择三个自定义标签,系你也可以在这里添加或删除自定义标签,修改完成后会同步到邮箱标签,下方可以设置当邮箱的来信时自动打上此标签,这样的话既保证了目标邮件不会丢失,又省去了打标签的步骤。同时你也可以在标签邮件中查看对应的标签邮件。
模板库
在海外邮件营销的过程中,邮件的格式和内容非常重要。对于不清楚国外人邮件浏览习惯或者不知道怎么去编写开发信的用户,系统提供了邮件模板库,包含了图片和文字不同场景下发送的邮件模板,用户只需要选择合适的模板然后替换自己的资料和图片,就可以快速创建好一篇标准的外贸开发信选择合适的模板点击预览,可以放大查看
确认模板,点击收藏点,击我的模板,找到刚才选择的模板进行编辑可视化的编辑页面,通过拖拉拽的方式,可以快速生成邮件了解这些我们就可以开始创建第一封邮件
新建邮件
进入邮件中心,点击写邮件
输入邮件主题
建议邮件主题使用吸引注意的短句,而不是产品介绍、营销等话术,可以提升邮件的点击率
选择收件人,可以手动输入
或者点击收件列表,选择客户管理中的分组或标签,进行群发,如果发送目标不是同一家公司,需要将发送状态改为“群发单显”如若想发送给其他人,可以选择抄送人,其抄送列表人里的逻辑和收件列表一样发件人默认是设置的邮箱,也可以再切换邮箱,邮件内容除了普通的邮件格式,可以点击我的模板,选择之前在模板库编辑好的模板,邮箱附件直接从文件中心调用发送时间可以选择立即发送或者定时发送
定时发送需要选择发送的日期,发送时间和时区。系统会自动计算该时区的时间换算,这样可以解决海外发邮件的时差问题
邮件中心
邮件管理中除了发邮件,还包括了常见邮箱系统的基本功能,比如收件箱、重点关注、发件箱、标签邮件、草稿箱、垃圾箱、已删除等
上方可以根据邮箱内容、邮箱标签、有无邮箱附件和时间进行对应邮件查询,帮助客户更方便的找到邮箱
邮件发送后会跟踪邮件送达状态,可以看到这一封邮件的发送达、打开、点击情况,如若发送,会显示其发送失败的原因。进入邮件主页,可以查看时间范围内所有邮件活动的发送统计和转化统计,右侧使用情况指的套餐中附带邮件权益的剩余数量,每个收件人如果正常送达则会扣除1个数量,无效邮箱不扣除数量。
如果邮件不够了,可以联系您的售后专属运营客服进行另购
自动化邮件
在外贸实际业务场景中,有些需要频繁的发布大量相同邮件给不同的客户。为了节省这部分的时间和人力成本,系统提供了3种自动化邮件功能。
邮件状态分为待开始、进行中、已暂停、已结束、和草稿,上方可以根据邮件任务类型筛选邮件,点击邮件自动化邮件发送后会跟踪邮件送达状态,并自动生成一封邮件报告,可以看到这一封邮件的的送达率、打开率、点击率、打开地区分布、发送失败原因、以及对收件邮箱过滤的人数和原因统计。下方是对该邮件发件情况数据详细介绍。左侧是这封邮件的整个流程进度和后续更新情况。
点击新建edm任务系统提供了3种自动化邮件功能。
欢迎系列——当访客进入网站并留下询盘,系统自己发送欢迎邮件,增加访客对公司的印象
输入邮件活动标题
选择触发人群、任务周期、任务范围、收件人设置
设置共三封邮件,中间可以调整间隔的时间
点击确认启用即可
祝福信——在节日来临前,预设好一封定时发送的邮件给目标客户们
输入邮件活动标题
选择触发人群、任务周期、任务范围、收件人设置
设置发送的邮件内容
点击确认启用即可
指定客户系列——指定某类客户群体发布一封带判断逻辑的邮件,
如果打开查看则结束, 如果没有打开则再发一封邮件给到客户
输入邮件活动标题
选择触发人群、任务周期、任务范围、收件人设置
设置发送的邮件内容
设置收件人行为和延后时间
设置第二次发送的邮件内容
点击确认启用即可
AB测试
发送海外开发信经常会面临打开率低和转化率低的问题。用户很难了解其中原因,这时候需要使用A/B测试功能,通过不同变量的测试任务,对客户随机分为AB两组发送邮件,分析主题、内容、发送时间等不同变量对营销效果的影响,从而更好地指导下一次营销活动的进行
进入收件人群组,点击新建群组
设置群组名称
添加群组成员
为了做AB测试,群组成员至少2人,最多1000人
点击创建测试,选择测试类型
创建测试邮件内容
预览内容并设置发送时间
点击发送
在任务列表中,点击邮件,我们可以看到这封AB测试邮件的测试报告,对比数据详情,根据这些数据从而调整邮件的变量,通过反复的测试,可以得到目标客户群体点击转化率更高的邮件形式.